Introdução
A Farmeat, Lda, localizada na Trav. 5 de Outubro, Lj. 7, Vizela, 4815-648 Vizela, com o contacto info@farmeatlda.com e telefone 516928384, é um especialista em copywriting que também oferece uma vasta gama de produtos, incluindo robots e atrelados de montar. Este documento estabelece a nossa política de devoluções e reembolsos, garantindo que os nossos clientes compreendem claramente os seus direitos e as condições aplicáveis.
Condições de Devolução
Para iniciar uma devolução, o cliente deve contactar-nos através do endereço de email info@farmeatlda.com ou pelo telefone 516928384 dentro de um prazo de 14 dias após a receção do produto. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original. Produtos danificados ou com sinais de uso não serão aceitos para devolução. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
Processo de Reembolso
Uma vez recebida e inspecionada a devolução, notificaremos o cliente por email sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao método de pagamento original, dentro de um período de 7-10 dias úteis. Note que a disponibilidade do reembolso pode variar dependendo da política da instituição financeira do cliente.
Exceções e Itens Não Elegíveis
Itens personalizados ou qualquer produto marcado como “oferta final” não são elegíveis para devolução ou reembolso. Além disso, produtos que não estejam em sua condição original, danificados ou com peças faltando devido a razões não atribuíveis à nossa empresa, não serão aceitos para devolução. Para mais informações sobre produtos não elegíveis, por favor, consulte a nossa equipa de atendimento ao cliente.