Introdução
A Farmeat, Lda, localizada na Trav. 5 de Outubro, Lj. 7, Vizela, 4815-648 Vizela, com o contacto info@farmeatlda.com e telefone 516928384, é um especialista em copywriting que também oferece uma vasta gama de produtos, incluindo robots e atrelados de montar. Este documento estabelece a nossa política de devoluções e reembolsos, garantindo que os nossos clientes compreendem claramente os seus direitos e as condições aplicáveis.
Condições de Devolução
Para iniciar uma devolução, o cliente deve contactar-nos através do endereço de email info@farmeatlda.com ou pelo telefone 516928384 dentro de um prazo de 14 dias após a receção do produto. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original. Produtos danificados ou com sinais de uso não serão aceitos para devolução. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
Processo de Reembolso
Uma vez recebida e inspecionada a devolução, notificaremos o cliente por email sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao método de pagamento original, dentro de um período de 7-10 dias úteis. Note que a disponibilidade do reembolso pode variar dependendo da política da instituição financeira do cliente.
Exceções e Itens Não Elegíveis
Itens personalizados ou qualquer produto marcado como « oferta final » não são elegíveis para devolução ou reembolso. Além disso, produtos que não estejam em sua condição original, danificados ou com peças faltando devido a razões não atribuíveis à nossa empresa, não serão aceitos para devolução. Para mais informações sobre produtos não elegíveis, por favor, consulte a nossa equipa de atendimento ao cliente.